留住“熱線”溫度(戰(zhàn)燚）

這里沒有白晝之分，只有24小時溫馨守候
這里沒有動聽音樂，只有鍵盤的清脆聲
在這里
一根電話線“牽系”著我們和司乘
無數(shù)次的政策咨詢、路況向?qū)А⒋鹨山饣?br /> 耐心的傾聽、暖心的慰問、熱心的幫助
贏來無數(shù)的點贊
無不訴說著“熱線”的溫度
 
這里有分秒必爭的“信息員”
每個來電中焦急、焦慮的聲音和等待
都會讓我們急切與時間去抗?fàn)?br /> 路況信息分秒的變化、清障救援調(diào)度的精準(zhǔn)
爭分奪秒、分秒必爭
在我們眼里，每一次信息的準(zhǔn)確傳遞
都是為了守護(hù)好歸途的期盼、生命的價值
 
這里有貼心暖心的“網(wǎng)格員”
“您好，請問有什么可以幫助您的嗎”
熱情接聽的背后—
收費(fèi)政策、主線路況、擁堵情況等
都要做到心中有數(shù)、了如指掌
24小時在線，時刻保持著熱線暢通
 
這里有耐心細(xì)致的“協(xié)調(diào)員”
車主急需解決的問題
在我們看來猶如“自家事”
耐心聽訴求、用心辦實事
推進(jìn)投訴受理工作
急車主所急、替車主所想
 
在這里
通過這充滿溫度的“熱線”
每時每刻
把我們和司乘緊密相連
“熱線”詮釋著高速人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
“熱線”把我們高速人的熱情無限傳遞......