近處看贛浙---- 我的輪崗學(xué)習(xí)心得體會

    根據(jù)公司的安排，我于2016年7月2日趕赴梨溫公司贛浙管理處參加“下基層，做表率，樹新風(fēng)”主題實踐學(xué)習(xí)活動,秉承學(xué)習(xí)的態(tài)度，從近處看贛浙，體會很深。
    當(dāng)日下午3點45分，當(dāng)收費二班全體成員統(tǒng)一著裝整齊地排成兩列，在班長張洪帶領(lǐng)下，班組成員齊聲喊出“保暢為先、服務(wù)至上、查漏有據(jù)、知責(zé)嚴(yán)紀(jì)”的口號后，邁著整齊的步伐向收費廣場出發(fā)。來到綠通專用廣場后，一幅巨大醒目的電子顯示屏映入眼簾，導(dǎo)流示意圖正有條不紊地引導(dǎo)川流不息的車輛駛向正確方向。在班長的安排下，我的主要職責(zé)是協(xié)助做好綠通驗貨的工作。通過短暫的觀察和學(xué)習(xí)，能較快地融入到工作中。
    為使絡(luò)繹不絕的綠通車輛較快地通行，該班班長帶領(lǐng)著黨員王勇及同事們憑借精湛的業(yè)務(wù)技能、豐富的工作經(jīng)驗，通過“望聞問切”的方法能迅速地判斷車輛類型和裝載貨物，認(rèn)真仔細(xì)從不同角度地核查貨物，快速有效完成查驗工作。面對著汽車發(fā)動機的轟鳴聲、剎車系統(tǒng)的刺耳聲，他們渾然不覺；面對著禽畜類的異味、魚蝦類的腥味，他們習(xí)以為常；面對著蚊蟲的叮咬、烈日的炙烤，他們坦然處之。當(dāng)有異常綠通車出現(xiàn)時，憑著高度的責(zé)任感和敏銳的觀察力，迅速有效地發(fā)現(xiàn)不屬于免費范圍的貨物，向司機或貨主及時地指出違反綠通政策的規(guī)定，耐心細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，熱情周到地做好收費服務(wù)工作。
    自7月25日開始，因320國道玉山段封閉施工，車流量日均突破已1萬余輛，綠通專用收費廣場在承擔(dān)著查驗綠通車的基礎(chǔ)上，同時肩負(fù)著繳費車輛的收費分流工作。在大量的車輛時刻涌向收費廣場的時候，及時增開綠通專道，引導(dǎo)部分繳費車輛駛向這里，能夠有效緩解車流壓力，加快通行速度，為避免車輛滯留提供有力的保障。據(jù)了解，收費二班日班次平均查驗綠通車約200輛，該班七月份發(fā)現(xiàn)不符合綠通政策免繳車184輛，查處假冒綠通車輛10余輛，補交通行費近2萬元，有效地震懾了少數(shù)司機的僥幸心理，嚴(yán)厲地打擊了逃費行為，堅決維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
    35天的輪崗活動很快結(jié)束，親身體驗后給我留下的深刻印象是:對該單位收費超億元的“光榮榜”業(yè)務(wù)能手的敬佩，“身邊好人榜”人物默默付出的敬仰，廣大一線員工對工作責(zé)任的敬業(yè)，閑暇之余的活潑與熱情；聽到的是收費班組清晨時斗志昂揚的軍訓(xùn)聲，召開班務(wù)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和總結(jié)經(jīng)驗的暢所欲言交流互動；感受到大家對“全員學(xué)崗”活動踴躍報名和積極參與；深刻領(lǐng)會了公司開展“下基層、做表率、樹新風(fēng)”主題實踐活動的真正內(nèi)涵。
    在今后工作中，我將以贛浙收費處“身邊好人榜”和收費超億元的“光榮榜”的人員為榜樣，不斷加強學(xué)習(xí)提升個人修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己；繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高履職水平；一如既往以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好各項工作，為公司的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。（何健強）