我的輪崗一天(何健強)

    按照梨溫公司的指示精神和東鄉管理處統籌安排，我作為行政人員中的第一批到東鄉站收費一班輪崗學習收費知識。  
     下午四時，懷著好奇和忐忑不安的復雜心情列隊整齊來到收費崗亭，看見收費班組在熟練交接各項工作后，收費班長鄧堅安排我先學習基礎收費知識，那就是學習普通收費車輛基本識別分為三大類：客車、貨車、集裝箱車；客車根據座位多少分成四種類型；貨車按照計重收費標準根據不同軸型分成五種類型；當我在狹小的崗亭學習收費知識的時候，渾然不覺車道上嘈雜的噪音，還有那肆意飛舞的灰塵。“查驗綠通了”，班長帶著我按照“一單二人三點”查驗流程，做好查驗綠通的每個規范動作。
    晚上十點左右，隨著車流量逐步減少，車道上出現短暫的安寧，收費班組成員也得到了片刻的休息。突然，一聲巨大的轟鳴聲打破這份安寧，只見一部湖北鄂B64392型號157的大型貨車忽高忽低的駛過來。收費班長果斷說：“這就是典型的跳磅，目的要偷逃通行費。”當車輛來到收費窗口時候，鄧堅義正言辭指出駕駛員的跳磅行為，面對司機的狡辯和偽裝，結合高速集團的專項治理活動方案，動之以情曉之以理向司機宣傳收費政策，鍥而不舍堅持做好解釋工作，收取通行費1890元，挽回損失1260元。
    這就是我學習收費工作的第一天，剛剛學習收費知識的我，既體會到收費工作的艱辛與不易，又感受到收費工作人員的工作激情。