南昌南管理中心：私人定制打造精準化服務

   “你好，我是XX所稽核員，想咨詢一下關于11軸、12軸綠通車輛合法裝載運輸的問題……”
   “你好，我是XX所稽核員，有一輛綠通車，沒有行駛證，只有注冊登記機動車信息，請問一下……”近期，在南昌南管理中心數據稽核室，經常聽到收費所站來電咨詢有關稽核業務方面的聲音。
   工欲善其事，必先利其器。為加強新形勢下的稽核工作，今年年初，數據稽核室本著“以人為本，服務一線所站”的理念，推行“一對一”服務模式，實行稽核人員分片包所制度，將稽核人員分成若干組，每人負責一個收費所站的稽核工作。當各收費所站遇到問題時，可以直接聯系到負責該所站的稽核人員，這樣不僅使問題可以更快速、更有效地得到解決，同時還加強稽核室與收費所站之間的溝通與聯系，提高工作效率，也讓稽核人員更加了解收費所站的實際情況，為后續工作提供了更多的參考依據。
  
   在推行“一對一”服務模式的同時，該數據稽核室還積極探索其他創新舉措，不斷提升服務質量。通過收集、整理大量的數據，對收費所站的業務數據進行深入挖掘和分析，發現問題及時匯報，提出針對性的改進措施和建議，幫助收費所站稽核員進一步提升業務水平。
   據介紹，該稽核室通過分片包所制度和優質的服務模式，不僅提高了稽核效率，還為各收費所站提質增效提供了有力的支持和保障，也為其自身的發展奠定了堅實基礎。通過不斷提升自身能力和服務水平，進一步推動中心稽核管理工作走深走實。（杜晶 胡丹）