在一線工作法中體會1+1≧3（何佳麗）

   為提高收費管理水平，11月初至12月初收費部以踐行“一線工作法”為契機，我們深入東鄉收費所共計4周，聚焦促發展的“具體問題”，廣泛聽取意見，以實實在在的舉措和行動在解決收費站“急難愁盼”上做出實效。
   深入一線了解實情。收費管理部在深入東鄉所期間，充分了解收費站一線情況。通過上班觀察、下班交談的方式，收到涉及收費安全、車道保暢、窗口服務等多方面的建議，收費部門擬結合一線工作人員的反饋不斷優化考核工作細則，促進收費管理工作提質增效。
   深入一線解決困難。收費管理部在值班期間發現進賢收費站收費崗亭頂棚玻璃碎裂，具有掉落砸到工作人員和過往車輛的風險，便協助收費所領導邀請贛粵工程公司維修（質保期內），7天內形成專項方案提交至中心綜合行政部門，20天內完成整修工作；針對進賢收費站收費機電系統與梨溫各收費站系統不兼容造成的零部件更換不方便問題,積極與中心科技信息部協調，推動其利舊更換更快排上日程。
   深入一線共推品牌。在深入一線期間，針對進賢收費站黨員示范崗品牌形象不明確、發展方向不清晰，黨業融合不徹底等問題，收費管理部負責人與收費站相關責任人商議了擦亮黨員示范崗服務品牌相關事宜。并就存在的問題建議以綜合服務站為載體，發揮黨員的先鋒模范作用，制定個性化改造方案，延展服務內涵，促進收費站品牌“高質量發展”。