“大霧暖冬”---樟樹東收費所全力應(yīng)對大霧天氣

    11月8日，立冬后的第二天，受大霧天氣影響，凌晨5:33分，接到南昌南中心通知，樟樹東所所轄各收費站均入口道封閉，造成大量車輛滯留。
    樟樹東所立即啟動大霧天氣應(yīng)急保暢預(yù)案，先是分流因大霧天氣影響，就近下高速大批車輛，分流期間所領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，在收費廣場擺放反光安全錐，引導(dǎo)客、貨車分道通行；收費人員提高收費速度并高標(biāo)準(zhǔn)做好手勢服務(wù)，微笑服務(wù)，對大霧天氣給司乘人員引起的不便之處致以最真摯的道歉。其次，通過電子情報板、封道提示牌向司乘人員發(fā)布入口封道的消息，并通過打開車道禁行欄桿，開啟霧燈等方式維持車道秩序。同時還設(shè)立了咨詢窗口，組織員工做好解釋工作，為車主提供開水、早餐等便民服務(wù)，安撫司乘人員的不安情緒。
     據(jù)悉，樟樹東所所轄各收費站，均進行了大霧天氣的保暢便民服務(wù)。   暖心的服務(wù)獲得了大批司乘朋友的贊揚。（楊湉茜）