贛浙界收費處扎實做好新員工崗前培訓

    近期，為了讓新員工更好的適應收費崗位和熟悉業務技能，贛浙收費處對新進25名新員工開展為期一周的崗前培訓。  

    為扎實開展好本次崗前培訓工作，該站結合實際工作合理制定培訓計劃，明確培訓時間節點、內容、人員，確保培訓扎實有效開展。培訓期間統一由該站的業務骨干進行講解，培訓內容有晨訓、整理內務、崗位職責、規章制度、安全生產、收費政策、收費業務知識、文明服務及禮儀培訓等。同時采取理論學習和現場觀摩、實踐操作、模擬演練等方式相結合，使新員工更直觀的了解和熟悉業務技能。
    在培訓過程中，該處挑選業務能手和技能骨干對新員工進行收費現場手把手教學指導，并對新員工實踐操作過程中的文明服務錄像進行抽查，同時組織新員工對抽查的錄像參照文明服務標準進行對照查找自身實踐操作中存在的問題和不足，做到現場找出、現場示范和改進，為今后新員工做好文明服務打下了良好的基礎。
    據了解，此次培訓后將對新員工進行業務考試，結合培訓紀律、現場操作、錄像抽審及綜合表現等，評選出優秀學員1名并進行個人表彰。（贛浙：宗秋波）