【奮戰(zhàn)86天】—東鄉(xiāng)收費站超額完成ETC推廣任務(wù)

   炎炎夏日，酷暑難耐，在這炎熱的夏季，南昌南管理中心東鄉(xiāng)收費站ETC推廣突擊小分隊仍然穿梭在滾燙的馬路上，一件制服、一條毛巾，濕了又干、干了又濕，就是他們抗暑的良器。據(jù)悉，他們鉚足干勁、深挖細(xì)掘、多措并舉，頂著烈日奮戰(zhàn)86天，已提前完成了ETC推廣發(fā)行任務(wù)。
   此次推廣發(fā)行任務(wù)是為了廣大司乘能夠更加美好的出行，讓更多的司乘人員能夠享受方便快捷的通行體驗。從推廣ETC工作開展初期，該站全體員工就高度重視，通過一次次的調(diào)研、一次次的走訪、一次次的經(jīng)驗交流、一次次的工作總結(jié)，不斷將推廣服務(wù)工作延伸至社會各個階層。
   我是黨員我?guī)ь^——陳璐
   “我們大家要用最優(yōu)的服務(wù)帶給每位司乘”這是該站站長陳璐對員工說的最多的一句話。在此次推廣發(fā)行工作中，她首先創(chuàng)建了“走企業(yè)、進(jìn)小區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入村莊”十二字工作法，然后對東鄉(xiāng)區(qū)一家家企事業(yè)單位、一個個小區(qū)進(jìn)行調(diào)研走訪，并多次帶隊深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行大力宣傳。“火車跑得快，全靠車頭帶”，在她的帶領(lǐng)和鼓勵下，全站員工干勁十足、士氣高漲，涌現(xiàn)了多名推廣能手，她個人宣傳推廣266臺更是成為了該站的推廣冠軍，充分起到了黨員干部的模范帶頭作用。
   用心服務(wù)，創(chuàng)造價值！別人行，我也行——羅平平
收費班長羅平平，不僅在收費車道對每輛沒有安裝ETC的司乘進(jìn)行耐心的詢問和宣傳，并且還經(jīng)常利用休息時間帶領(lǐng)班員到各個小區(qū)、停車場、超市等地擺攤推廣，他常常對班員說道：“推廣ETC是很辛苦，很難！但是別人都行，我們?yōu)槭裁床恍校咳魏问虑椋灰覀冇眯娜プ觯鸵欢梢宰龊谩?rdquo;正是因為如此，羅平平所帶領(lǐng)的班組干勁十足，推廣數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，他個人也完成了106臺。
   機(jī)會是靠“搶”來的，不是靠“等”來的——鄧桂花
   儀表最佳、笑容最甜、操作最快、差錯最少、助人最誠，簡簡單單的20個字這是收費員鄧桂花對自己的要求，也是她對司乘朋友的承諾。面對司乘的不理解、業(yè)務(wù)政策不熟悉、客戶難挖掘等一系列難題，鄧桂花下功夫查資料，深入了解ETC的運行原理，將心比心思考司乘所需所想，同時利用工作之余走街串巷、上山下鄉(xiāng)，向廣大司乘朋友宣傳推廣辦ETC的好處。
   她說：“宣傳推廣ETC，大家都是在同一起跑線，怎樣跑的比別人快，總結(jié)下來就是一句話：機(jī)會是靠“搶”來的，不是靠“等”來的！”她就是靠著這種“吃的苦、霸得蠻、耐的煩”的精神，創(chuàng)造了推廣102臺的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
   天道酬勤，有付出才有回報，正是因為東鄉(xiāng)收費站全體員工的共同努力，截止8月30日，該站已超額完成ETC推廣任務(wù)，共計1153臺。他們的還將秉著為廣大人民群眾服務(wù)的信念，將ETC推廣工作走的更快、走的更遠(yuǎn)。（魏興）