廣豐收費(fèi)站開展“提服務(wù) 強(qiáng)業(yè)務(wù)”活動(dòng)

    為深入推進(jìn)“美麗高速 滿意窗口”收費(fèi)站形象提升活動(dòng)，南昌南中心廣豐收費(fèi)站以創(chuàng)建為依托，以活動(dòng)方案為抓手，以形象提升為主線，開展“提服務(wù) 強(qiáng)業(yè)務(wù)”主題活動(dòng)。
　增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。切實(shí)在全站上下構(gòu)成一切為了發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展的氛圍，以更開闊的思路、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更濃厚的氛圍，全面優(yōu)化環(huán)境，打造滿意窗口，進(jìn)一步提升員工的服務(wù)潛力。
    開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、真假鈔識(shí)別、收費(fèi)員過車速度、特殊車輛準(zhǔn)確放行、設(shè)備故障排除、稽核員日常業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容，開展收費(fèi)培訓(xùn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性，營(yíng)造賽業(yè)務(wù)、提服務(wù)、比水平的濃厚氛圍。
　優(yōu)化站務(wù)管理。著力搭建干部、員工交流平臺(tái)，增進(jìn)感情，穩(wěn)定人心，營(yíng)造和諧的干群關(guān)系。開展健康有益的文體活動(dòng)，多途徑、多形式地開展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，及時(shí)了解掌握黨員、職工的思想動(dòng)態(tài)和工作生活現(xiàn)狀，使員工在活動(dòng)中增強(qiáng)歸屬感。
    該站通過開展“提服務(wù) 強(qiáng)業(yè)務(wù)”活動(dòng)，意在全力打造素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費(fèi)隊(duì)伍，著力提高為司乘服務(wù)的能力和水平。（黃紅燕）