杜市收費站：大巴車突發故障 貼心服務溫暖人心

   “叔叔，謝謝你們，你們辛苦了！”這是4月10日晚上，發生在南昌南管理中心杜市收費站廣場的暖心一幕。 

   當天19時左右，當班班長在車道巡查時，發現一輛大巴車長時間停靠在出口收費廣場，車邊上也站滿了三十多名乘客，他便快步上前詢問。經過與司機交談得知，原來司機從浙江義務開車前往貴州貴陽，且車上大多為務工人員，車子在行駛至杜市收費站附近時發現發動機突發故障無法正常行駛，他便就近下了高速。
   了解情況后，班長黃建濤及時將這一情況報告值班站長，及時在大巴車后方擺好安全錐，并幫忙聯系了維修人員，耐心提醒司乘客注意安全，在得知他們還未吃晚飯時，工作人員及時組織“鄧子龍”志愿者服務隊，熱心為司乘免費提供熱水、方便面、礦泉水等食物給滯留乘客充饑，同時還提供手機充電器及免費Wi-Fi等便民服務，安撫緩解司乘焦慮的心情。
   隨后，大巴車經過維修人員檢查，發現是發動機皮帶斷裂導致車輛無法正常行駛，經過半個多小時的努力，發動機皮帶便被換好了，確保車子能夠安全行駛。20時48分，工作人員目送著乘客們安全駛向目的地。（趙亞娟 黃建濤）