《學習地圖》線下工作坊培訓心得（戰燚）

   3月10日-11日參加集團路網組織的《學習地圖》工作坊線下培訓，我收獲頗豐，這是一次充實而難忘的學習經歷，給我帶來知識的充實和思維的拓展。
   此次培訓內容豐富實用，涵蓋了機電、養護、車輛救援、收費、客服崗位，從理論知識到實際案例分析，循序漸進，讓我對培訓內容有了全面而深入的理解。講師憑借深厚的專業知識和豐富的實踐經驗，把復雜的概念講解得通俗易懂。比如在講解學習地圖開發內容時，講師對定義角色、分析任務、分析知能、建模素質、轉化課題這六個步驟進行細化，明白“要干什么、要求什么、缺什么、學什么、怎么學、怎么管”，可以迅速掌握培訓要點。
   培訓過程中，互動環節是一大亮點。講師根據崗位特點劃分為五個小組進行分組討論，大家各抒己見，積極分享自己的工作經驗，思維碰撞出的火花，為解決問題提供了更多的思路。各小組在討論完成工作任務分析表、專業知識與技能分析表、課程體系表時，不同的觀點和解決方案拓寬了我的思路，讓我認識到從多個角度思考問題的重要性。模擬演練環節更是將理論知識與實踐緊密結合，在模擬場景中運用所學知識解決問題，不僅提升了實際操作能力，也增強了自信心。
   啟迪智慧，收獲成長。此次線下培訓讓我收獲頗豐，在今后的工作和學習中，我會將所學知識運用到實際中，不斷提升業務水平，也期待未來能有更多學習成長的機會。（信息分中心）