東鄉(xiāng)收費(fèi)站：迷途老人誤入高速，工作人員暖心相助

   2月3日，南昌南管理中心東鄉(xiāng)收費(fèi)站發(fā)生了一件暖心事。一位老人因迷路誤入收費(fèi)站，該站工作人員及時(shí)伸出援手幫助其回家。
 
   當(dāng)天上午，該站工作人員發(fā)現(xiàn)一位步履蹣跚的老人正沿著入口04車道欲上高速，由于正值節(jié)假日免費(fèi)通行其間，車速較快且車流不斷，老人的舉動(dòng)十分危險(xiǎn)。“老人家，您要去哪兒?。窟@里是高速公路，您不能上去，很危險(xiǎn)的！”該站工作人員一邊高聲提醒，一邊飛速?zèng)_向現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)發(fā)現(xiàn)老人冷的瑟瑟發(fā)抖，且顯得有些神志不清，工作人員隨即將老人帶到便民服務(wù)崗?fù)と∨ㄟ^溝通，老人無法清晰地表達(dá)家人的聯(lián)系方式和住址，一直反復(fù)著急的念叨著什么。
   面對(duì)老人的慌亂，該站工作人員一邊耐心安撫老人情緒，一邊為老人提供熱乎乎的早餐。針對(duì)此情況工作人員隨即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)多方渠道查詢后，最終確認(rèn)了老人家庭住址及老人兒子的聯(lián)系方式。臨走時(shí)，老人家屬連聲感謝收費(fèi)站工人員的熱心相助。（袁美萍）