進賢收費站組織開展“服務大提升”專項培訓
發布時間：2023-09-05 15:35:28 信息來源：江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數：
隨著“中秋國慶”雙節的到來，為切實做好車道服務工作，保證進賢收費站“服務大提升”活動的質量，近日，南昌南管理中心進賢收費站組織開展“服務大提升”活動專項培訓。
培訓以中心下發的收費站“服務大提升”活動方案為基礎，結合本站的具體實施方案為細節，圍繞集團《收費站服務質量第三方評價報告》為主要內容進行重點講解，旨在對收費車道窗口文明服務，便民服務、以及最新收費政策解讀等內容進行集中觀看學習，以確保全員懂收費，全員懂服務。
據悉，該站還完善應急保暢措施，針對即將到來“中秋，國慶”雙節，制定相關保暢應急預案，成立收費應急保暢工作小分隊，實地開展了應急保暢演練。（付小華，吳陽陽）
培訓以中心下發的收費站“服務大提升”活動方案為基礎，結合本站的具體實施方案為細節，圍繞集團《收費站服務質量第三方評價報告》為主要內容進行重點講解，旨在對收費車道窗口文明服務，便民服務、以及最新收費政策解讀等內容進行集中觀看學習，以確保全員懂收費，全員懂服務。
據悉，該站還完善應急保暢措施，針對即將到來“中秋，國慶”雙節，制定相關保暢應急預案，成立收費應急保暢工作小分隊，實地開展了應急保暢演練。（付小華，吳陽陽）
