聘運營品牌監督員 助品牌服務上臺階

   近日，樟樹東收費所來到江西信德醫藥有限公司，向聘請的“高速映山紅”運營監督員頒發聘書和證件。
   
   運營品牌監督員祝江濤表示將認真履行監督義務，實時反映樟樹東所轄收費站內窗口人員文明服務是否規范、儀容儀表是否整潔得體、言行舉止是否文明，是否存在不作為、慢作為、故意刁難、推諉扯皮等現象，是否存在吃、拿、卡、要等不廉潔行為。
   該所業務主管認真聽取了監督員的意見和建議，表示將暢通監督渠道，建立監督員反饋意見臺賬，積極運用監督反饋成果，高度重視，扎實推進，為高速公路出行者提供更有價值的服務。
   雙方還就如何發揮監督員的職能以及提高公眾滿意度等問題進行了交流探討。（文：陳燕玲  圖：李瑞）