余江收費站：嚴厲治逃 真誠服務
發布時間：2021-11-18 18:41:50 信息來源：江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數：
為進一步細化收費站優質服務內容，打造健康、安全的通行環境，南昌南管理中心余江收費站嚴厲打擊偷逃漏費的同時，一直保持良好的服務態度，耐心解釋，實現了增收成效。
11月7日上午10點30分左右，一輛皖C牌照的六類貨車在駛入該站出口102車道時，引起當班收費員的注意，經過稽查人員核實該車具有少交通行費記錄。當班收費班長與司機說明存在少交通行費情況，司機剛開始不理解拒絕補繳通行費，經過近一個小時的耐心細致說明，司機同意補繳通行費。
同時因到飯點，該站值班站長為司機準備兩盒飯菜，交代司機吃完再走，并叮囑雨天駕車注意安全。司機被真誠的服務所打動，主動詢問收費人員，能否把車隊里的車一起核查下，看是否有同樣的少交通行費情況。經過后臺稽核順利完成了該車隊其他幾輛車的通行費補繳。
余江收費站一直對打逃成果與不足進行梳理分析，總結經驗做法，將積累的經驗運用到日常收費打逃中，形成長效機制。同時做好便民服務，有時一個甜美的微笑、一句暖人肺腑的問候或是一杯暖人心田的水會使打逃工作變得簡單很多，也讓更多的司乘感受到收費站的溫暖。（左愛琴）
11月7日上午10點30分左右，一輛皖C牌照的六類貨車在駛入該站出口102車道時，引起當班收費員的注意，經過稽查人員核實該車具有少交通行費記錄。當班收費班長與司機說明存在少交通行費情況，司機剛開始不理解拒絕補繳通行費，經過近一個小時的耐心細致說明，司機同意補繳通行費。
同時因到飯點，該站值班站長為司機準備兩盒飯菜，交代司機吃完再走，并叮囑雨天駕車注意安全。司機被真誠的服務所打動，主動詢問收費人員，能否把車隊里的車一起核查下，看是否有同樣的少交通行費情況。經過后臺稽核順利完成了該車隊其他幾輛車的通行費補繳。
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