中心召開(kāi)迎“十三五”國(guó)評(píng)工作第四次推進(jìn)會(huì)

    7月17日，南昌南管理中心以視頻會(huì)議形式召開(kāi)第四次迎國(guó)評(píng)工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)迎“國(guó)評(píng)”工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。中心總經(jīng)理萬(wàn)良紅作會(huì)議總結(jié)并布置下一階段工作。中心黨委書(shū)記陳本華出席會(huì)議并講話。中心相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志、所屬各所站黨政主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
    會(huì)議肯定了中心前一階段迎國(guó)評(píng)工作取得的工作成效，指出了存在的問(wèn)題，要求進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，各司其職，各盡其責(zé)，打好養(yǎng)護(hù)施工、收費(fèi)管理、規(guī)范內(nèi)業(yè)上的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。一是在工程建設(shè)上，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)守安全線、嚴(yán)控進(jìn)度表，加大工料機(jī)投入，搶抓晴好天氣加班加點(diǎn)確保項(xiàng)目按期完工。二是在收費(fèi)管理上，要抓好星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)建，完善軟硬件設(shè)施，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高業(yè)務(wù)水平，為司乘人員提供安全、舒暢、便捷、優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境，提升窗口形象。三是在規(guī)范內(nèi)業(yè)上，要繼續(xù)加大內(nèi)業(yè)資料的梳理力度，通過(guò)一條一條找差距、一項(xiàng)一項(xiàng)補(bǔ)遺漏，確保資料的完整性、邏輯性、規(guī)范性以及創(chuàng)新性。
    會(huì)議針對(duì)下一階段公眾滿意度評(píng)價(jià)及提升工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，要求要以“公眾滿意度評(píng)價(jià)”為抓手，自查實(shí)際工作，達(dá)到最終“讓群眾滿意”的目標(biāo)。一是要高度重視抓落實(shí)。公眾滿意度是一項(xiàng)涉及到方方面面、綜合性很強(qiáng)的工作。各單位要撲下身子真抓實(shí)干，上下協(xié)心共同推進(jìn)。二是要細(xì)化措施求實(shí)效。在廣泛對(duì)社會(huì)各界及沿線村鎮(zhèn)居民、客貨運(yùn)輸企業(yè)及過(guò)往司乘人員展開(kāi)調(diào)查時(shí)，要做到調(diào)查形式多樣化、調(diào)查地點(diǎn)有針對(duì)、調(diào)查對(duì)象全覆蓋，調(diào)查內(nèi)容全涵蓋。三是要加強(qiáng)宣傳促和諧。通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、當(dāng)?shù)匦侣劽襟w等全方位、多層次、廣角度地集中宣傳報(bào)道，持續(xù)營(yíng)造良好的公眾滿意度評(píng)價(jià)氛圍。四是做好整改促提升。針對(duì)本次調(diào)查反映出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，各單位要逐條梳理，制訂出整改方案，方能對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)施策、有效改進(jìn)。
    據(jù)悉，該中心積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，成立了9個(gè)調(diào)查小組，編制了公眾滿意度評(píng)價(jià)及提升工作實(shí)施方案、線下調(diào)查實(shí)施細(xì)則等相關(guān)文件，內(nèi)容主要包括工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施，每項(xiàng)具體工作都明確了牽頭單位和責(zé)任單位，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、提高效率。截至目前，共張貼海報(bào)150余張、收回有效問(wèn)卷2000余份、掃碼填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷1500余份，意見(jiàn)建議5條，得到了社會(huì)公眾的積極配合和支持。下一步，中心將通過(guò)設(shè)立攤點(diǎn)、電話訪問(wèn)等形式多舉并措打好“組合拳”，持續(xù)發(fā)力做好調(diào)查工作。同時(shí)對(duì)收集到的情況及時(shí)進(jìn)行梳理、分析，為提升路況水平和服務(wù)水平提供科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)支撐，真正將路況水平和通行環(huán)境的提升轉(zhuǎn)化為人民群眾滿意度的提升。（馮玫 胡丹）