溫泉收費(fèi)站多舉措助推星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建

        發(fā)布時(shí)間:2018-10-17 15:11:35   信息來(lái)源:江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心   瀏覽次數(shù):
            為規(guī)范收費(fèi)管理,提高收費(fèi)站管理水平和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)收費(fèi)站,南昌南管理中心溫泉收費(fèi)站采取多舉措積極籌備星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)建工作。
            完善內(nèi)業(yè)建設(shè),查漏補(bǔ)缺。對(duì)照《收費(fèi)站星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范化的整理和歸檔,做到逐條整理、查漏補(bǔ)缺,內(nèi)容完整,存放有序。
            美化站區(qū)環(huán)境,打造舒適站區(qū)。組織全體職工對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、草坪、站區(qū)等所轄區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,為創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站提供一個(gè)優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
            加強(qiáng)文明服務(wù),不斷提升業(yè)務(wù)水平,確保收費(fèi)站安全暢通。不定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,對(duì)司乘人員滿(mǎn)意度、職工滿(mǎn)意度等開(kāi)展調(diào)查,及時(shí)整改存在的問(wèn)題和不足之處。
            學(xué)習(xí)先進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。該站組織全體職工參觀學(xué)習(xí)三星級(jí)收費(fèi)站,幫助職工了解星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)建工作流程,虛心討教,相互借鑒,認(rèn)真記錄,并結(jié)合本站實(shí)際情況,做好星級(jí)創(chuàng)建籌備工作。
             該站還結(jié)合今后工作實(shí)際,逐步完善創(chuàng)建工作,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀星級(jí)收費(fèi)站,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(馮麗華)
         
         
         

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