段衛(wèi)黨來南昌南管理中心調(diào)研指導(dǎo)收費(fèi)工作

    8月9日，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理段衛(wèi)黨來到南昌南管理中心調(diào)研指導(dǎo)收費(fèi)工作，集團(tuán)收費(fèi)管理部部長周劍光隨同，中心領(lǐng)導(dǎo)萬良紅、雷霆、付群、總公司收費(fèi)管理部及中心收費(fèi)管理部負(fù)責(zé)人陪同。

    上午，段衛(wèi)黨參加了南昌南管理中心上半年收費(fèi)工作總結(jié)會(huì)。會(huì)上，他對梨溫高速在收費(fèi)方面取得的成績進(jìn)行了充分肯定。他指出，梨溫高速作為出省的黃金通道，在推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，對集團(tuán)和總公司經(jīng)營收入作出了重大貢獻(xiàn)。近年來，梨溫高速收費(fèi)工作業(yè)績突出，收費(fèi)額逐年攀升，贛浙省界收費(fèi)站節(jié)假日保暢工作形成經(jīng)驗(yàn)并成為典范，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，探索引車上路模式，在集團(tuán)進(jìn)行全面推廣，取得了顯著成效。他強(qiáng)調(diào)，隨著管養(yǎng)里程的增加，南昌南管理中心邁入了一個(gè)新時(shí)期，希望大家堅(jiān)定信心、再接再厲、攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，圓滿完成全年收費(fèi)工作目標(biāo)。會(huì)上，段衛(wèi)黨還認(rèn)真聽取了中心部分收費(fèi)管理人員的意見和建議，并結(jié)合集團(tuán)下一步收費(fèi)工作思路對有關(guān)問題進(jìn)行了解答，他指出，一是進(jìn)一步做好引車上路工作。今年以來，集團(tuán)建立以收費(fèi)任務(wù)完成為導(dǎo)向的考核體系，通過獎(jiǎng)懲并舉，充分調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，要?jiǎng)?chuàng)新思路，繼續(xù)通過加強(qiáng)與地方合作、開展聯(lián)合治超等多贏形式，大力增加貨車類通行費(fèi)收入；要以宣傳發(fā)動(dòng)、服務(wù)保障、設(shè)法引導(dǎo)為手段，從體制機(jī)制入手，加強(qiáng)與地方政府合作，不斷培育市場，深入推進(jìn)“高速+旅游”，大力增加小車類通行費(fèi)收入。二是進(jìn)一步保障一線人員充足。按照嚴(yán)格落實(shí)“控制機(jī)關(guān)行政人員、充分保障一線工作人員”的思路，通過再次下放人事權(quán)力，讓基層所站負(fù)責(zé)人權(quán)責(zé)同等，激發(fā)干事活力。三是進(jìn)一步加強(qiáng)星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建。要按照集團(tuán)即將出臺(tái)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，結(jié)合實(shí)際，打造更多更好星級(jí)收費(fèi)站。四是進(jìn)一步優(yōu)化績效考核。要堅(jiān)持逐級(jí)考核的原則，落實(shí)基層所站人事權(quán)、考核權(quán)和分配權(quán)，強(qiáng)化全員考核，通過拉大考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，使績效考核真正發(fā)揮激勵(lì)和鞭策作用。五是進(jìn)一步提升文明服務(wù)質(zhì)量。要結(jié)合集團(tuán)即將開展的文明服務(wù)提升活動(dòng)，讓文明服務(wù)笑起來、站容所貌亮起來、通行保暢快起來、內(nèi)部管理精起來。

    下午，段衛(wèi)黨趕赴梨溫高速沿線調(diào)研品牌創(chuàng)建和聯(lián)合治超工作。在上饒收費(fèi)所弋陽站，段衛(wèi)黨認(rèn)真聽取了聯(lián)合治超工作情況匯報(bào)，他強(qiáng)調(diào)，通行費(fèi)收入是集團(tuán)的主要經(jīng)營收入來源，要堅(jiān)持聯(lián)合治超和打擊逃費(fèi)等形式相結(jié)合，想方設(shè)法促進(jìn)通行費(fèi)增長，最大限度減少通行費(fèi)流失；要強(qiáng)化收費(fèi)績效考核，堅(jiān)持定性與定量結(jié)合，切實(shí)抓好考核結(jié)果運(yùn)用，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性；要通過推行經(jīng)費(fèi)包干，提高收費(fèi)所站的自主權(quán)和積極性，科學(xué)控制管理成本，充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則。

    在鷹潭西收費(fèi)站，段衛(wèi)黨實(shí)地察看了“巾幗鷹西”服務(wù)品牌創(chuàng)建硬件設(shè)施，對該站深化品牌創(chuàng)建提出了具體要求。一是抓好業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)。要在“巾幗鷹西”服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上，結(jié)合司乘的需求，提升收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；二是保障安全，保持暢通。要完善車道崗?fù)さ陌脖ＴO(shè)施，確保上崗人員人身安全，保持道路安全、便捷、暢通；三是精細(xì)管理，亮化環(huán)境。門戶形象是品牌創(chuàng)建重要工作之一，要從細(xì)微之處抓好站區(qū)、院區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，打造干凈、整潔、美觀的門戶形象；四是帶好隊(duì)伍，持續(xù)創(chuàng)新。要通過帶好員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，集思廣益，持續(xù)推進(jìn)“巾幗鷹西”品牌創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。
    中心領(lǐng)導(dǎo)萬良紅在中心半年收費(fèi)工作總結(jié)會(huì)上指出，收費(fèi)工作是各路段管理單位的永恒主題，今年上半年，中心收費(fèi)工作可圈可點(diǎn)，基本完成了半年收費(fèi)任務(wù)。下半年，收費(fèi)形勢依然嚴(yán)峻，參會(huì)的人員都是中心收費(fèi)工作的中堅(jiān)力量，接下來，要將重心轉(zhuǎn)移到收費(fèi)工作上來，在堵漏增收上下大功夫，在提升文明服務(wù)質(zhì)量上下大力氣，確保完成全年收費(fèi)工作任務(wù)。萬良紅指出，今后將打開一線人員晉升通道，鼓勵(lì)具備星級(jí)的收費(fèi)員參與競爭上崗，讓基層一線收費(fèi)人員有盼頭；同時(shí)，將考慮進(jìn)一步下放權(quán)力，真正讓基層所站普通行政人員由收費(fèi)所站選拔使用，并嚴(yán)格落實(shí)權(quán)責(zé)對等原則，確保公平公正公開。
    中心黨委副書記、紀(jì)委書記雷霆在中心半年收費(fèi)工作總結(jié)會(huì)上指出，中心全體收費(fèi)工作人員要沉下心，化壓力為動(dòng)力，打好完成全年收費(fèi)任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)；加強(qiáng)自查自糾，抓好問題認(rèn)領(lǐng)和銷號(hào)，切實(shí)提升收費(fèi)管理水平；扎實(shí)做好收費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，杜絕有理投訴，盡可能減少無理投訴，促進(jìn)文明服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階。
    中心半年收費(fèi)總結(jié)會(huì)上，各單位匯報(bào)了上半年收費(fèi)工作完成情況，通報(bào)了中心第二季度收費(fèi)工作考核評(píng)比情況、第二季度業(yè)務(wù)指標(biāo)情況、總公司1-6月份檢查情況，傳達(dá)了上級(jí)收費(fèi)工作會(huì)議精神，部署了中心下半年收費(fèi)工作。（李冬盈、趙子藍(lán)、熊婭萍、彭淳信）