貴溪收費站:多舉措推動收費管理工作優化

   為進一步加強收費管理，全面提升員工綜合業務能力和文明服務水平，南昌南管理中心貴溪收費站持續強化員工學習，不斷規范管理，多舉措推動收費管理工作順利開展。

   一是加強員工培訓，提高思想認識。定期組織員工認真學習相關規章制度和法律法規，明確工作要求和紀律要求，不斷提高員工的思想認識和法律意識。
   二是加強日常管理和考核，規范發展。設立日常工作檢查小組，對文明服務、崗亭紀律、現場管理、業務能力等方面進行每日考核和評估，確保每位員工都能嚴格遵守工作紀律，認真履行職責。對于考核中發現的問題和不足，員工需及時進行整改和糾正。
   三是加強收費現場的監督和管理。通過監控設備和加強巡查力度，對收費現場的工作情況進行實時監控和記錄，確保收費工作的公正、透明和合法。對于發現的違規行為和不正當收費行為，將依法依規進行處理，維護良好的收費秩序和交通環境。
   四是改進工作方式，注重提升服務水平。通過加強員工培訓和學習，提高員工的業務能力和服務水平，確保為過往車輛和司乘人員提供更加優質、高效的服務。同時，積極聽取司乘人員的意見和建議，不斷改進服務方式和內容，滿足廣大司乘人員的需求。（李金球 鐘平香）