【人物紀實】楊吉--“消防員”式的系管員

   在南昌南管理中心東鄉收費所機電維護組里，有一個“消防員“式樣的系統管理員---他叫楊吉。
   每次，只要一接到所轄幾個收費站有收費系統或者其它應急故障需要維修的通知，他就會像一個消防員一樣，立刻拿上相應的檢測和維修工具，趕赴故障現場，并能較快地解決問題。
   這不，2023年 6月6日東鄉收費站晚上7點多鐘的時候，該站稽核人員向楊吉反映：東鄉收費站出口102車道超限車數出現異常，估計是計重地磅設備有故障，希望他能解決。當時楊吉正從外面維修設備回來，在房間洗去一身的汗水，聽說有故障，說馬上就來。不一會兒，他就拿著工具趕到現場，及時地解決了故障。
   看見稽核員在旁邊盯著自己操作，楊吉問他：”愿意學嗎？如果愿意學，我就教教你，今后，這些知識你們能掌握更方便“。得到稽核員的肯定答復后，他又耐心地教他如何檢測計重設備數據是否正常，顯示屏上有遺留數據先按菜單鍵，然后選6輸入密碼確認再返回，按9，再按確認建，選0點標定，標定車時，注意不允許車道有車，標定完成后按返回建，再選重啟系統3，并輸入密碼確認，重啟，重啟后按打印建，查看數據是否正常。教完后，還讓該系管員親自操作一遍。
   稽核員很好奇，問他：“楊吉，你為啥工作這么細致？而且業務這么好，是學技術出身的嗎？”
   楊吉憨憨地一笑，誠實地答道：“我以前是收費員，并不懂收費技術，只是自己感興趣，然后喜歡動手試試，不知不覺中就掌握了一些基本維護知識，后來，在一些專業同事的指導下，就可以做維護工作了。至于我為啥工作這么耐心這個問題，則是我的感受興趣吧，機電維護等不得也急不得。我已經做了十多年的收費工作，每次收費系統出現故障，我都非常焦急，為啥？不能工作了，而司機卻在等著我來處理，所以，那時，我就很羨慕那些技術精通的系管員，能隨時來為收費員救急，現在，我自己真正當上了系管員，我不得不將心比心，能及時趕到故障現場，快速地解決問題，讓收費車道保持暢通。”
  
   稽核員：你的技術已經很好了！每次故障只要你來處理，都能很快地解決。為啥你每天還這么認真，上班時間沒到就來查看數據，下班了還經常看見你在學習業務書籍？
   楊吉：呵呵，熟悉設備才能知道需要維護點，經常關注設備維護點就不會出現突發故障，這是我個人總結出來的經驗。至于學習業務知識，這是形勢使然，你沒見科學技術發展日新月異，有些產品更新換代速度很快，如果我不緊跟時代加強學習，就不能勝任為你們新一代的智能收費系統做好維護工作了。
   你看，楊吉，就是這樣的一個人：工作態度積極，有故障，能立即行動；工作技能優秀，到現場時，能很快解決問題；工作熱情高漲，不斷學習，同時熱心幫助別人，將自己的技能傳授給感興趣的人。他真是我們收費站人人喜歡的”消防員“式的好系管員！（謝浪）