【建功南昌南 發展大家談】東鄉收費所劉德雄：高質量發展高速事業

   黨的二十大報告指出，高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。發展是黨執政興國的第一要務。沒有堅實的物質技術基礎，就不可能全面建成社會主義現代化強國。必須完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持社會主義市場經濟改革方向，堅持高水平對外開放，加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。南昌南管理中心，作為國家高速事業的一份子，也需要高質量發展。
   
   南昌南管理中心具有高質量發展的堅實基礎。中心主要路段和人員是延續梨溫高速而來，他們早就浸潤了建設時段的“梨溫精神”：一諾千金保優質，一鼓作氣創高效，一絲不茍抓安全，一塵不染講廉潔，一片丹心作奉獻。然后在其基礎上又延伸了梨溫精神，涌現了許多動人的詩篇。在收費工作上，從年車流量201萬輛到現在的2900多萬輛；在品牌創建上，樹立了不怕吃苦、敢打硬仗的梨園精神，樹立了特色亮化服務的鷹潭西女子站；在精神文明建設方面，突顯了不怕犧牲、勇于救人的英雄熊文清，出現了見義勇為的好人龔勝；人員上，最早的梨溫人大都是從交通系統分流人員組成的，他們更理解和珍惜工作來自不易，“單位發展好，個人的收益才會多”這句話的含義在他們心中印得更深，所以他們樂于奉獻，甘于為梨溫的發展發力，這是南昌南管理中心高質量發展的核心保障。
要實現南昌南管理中心高質量發展，還必須有如下幾個方面的保障力量。
   創新是南昌南管理中心高質量發展的動力保障力量。任何沒有創新的企業都將會從平庸走向沒落，高速公路經營管理單位也是一樣。按部就班式的發展方式只會招致社會的無情淘汰。對于南昌南管理中心來講，社會形勢都是一樣的，重要的是抓住機遇，培養創新文化。
   從梨溫高速開通之際，中心就非常注重創新意識，每年開展質量管理（QC）活動，鼓勵各收費站、維修隊、養護所等單位大量開展創新潛力，創新內容包括但不限于身邊的工作、管理、技術、生活等方面，每年組織集中評比，并請交通運輸廳的專家來指導，這項活動開展了十多年，為高速提供了許多小創新、小發明，改進了工作效率，同時培養了一批批創新人才。如收費員晚上看不清車道上貨車輪軸和輪胎，員工就創新出，在安全島上加裝小射燈，順著這個燈光，收費員就能清楚而準確地判斷貨車軸型，從而減少車型誤判斷率；再比如，國家推廣車輛ETC，但實際上ETC使用率并不高，一直停滯不前，員工就調查，發現部分司機不去辦理，是因為他們沒有享受到國家宣傳的優惠政策，不可信。經實地調查，江西省高速公路確實存在這種現象，國家宣傳車輛使用ETC，通行費優惠最低5%，而實際上，在有些收費站行駛，這些辦理了ETC的車輛反而比沒有辦理的車輛要多交通行費，這就導致不好的負面影響。江西省聯網中心在獲得南昌南管理中心這個調查報告后，及時調整了江西省高速公路ETC計費規則，避免了司機的有理投訴，從一個方面解決了一部分司機不愿辦理ETC的顧慮。應該講，這樣的創新很多，因為人們的智慧是無窮的，重要的如何培養創新氛圍，樹立創新文化。
   競爭性管理是南昌南管理中心高質量發展的機制保障力量。高質量發展需要不斷的創新革舊，不斷的創新革舊又需要有競爭性管理來保障。管理上，如果實行平均主義，搞“大鍋飯”，是激發不了創新激情的；激勵上，如果實行幫派主義，搞“裙帶”關系，也是激發不了創新激情的；激發創新激情最好的方法，就是引入競爭性管理機制，真正重視創新工作、過程、以及其成果，讓有創新意識的員工的腦力工作得到應有的珍重。如果做不到這一點，所謂的重視都只會是曇花一現，過眼云煙。
   和諧理念是南昌南管理中心高質量發展的文化保障力量。任何企業的高質量發展都離不開供養它的社會環境，中國是人民當家作主的社會主義社會，除了要求經濟高質量發展之外，還需要有中國特色的社會主義核心價值觀，這就要求南昌南管理中心的發展，不能只看見自己的局部的經濟利益，還需要有全面的社會效益，這就需要擁有和諧理念，在管理員工的時候，除了冰冷的規章制度外，還需要有溫暖的關懷和體貼。
   當然，一個企業的高質量發展還需要一個有威望的領導人，以及一個智慧團隊?，F今，全國1359個收費公路經營管理單位，在黨的二十大報告感召下，都希望能高質量發展，究竟結果如何？考驗的是各自的價值觀和智慧。