真心真情服務 幫助迷路老人回家
發布時間：2022-11-28 14:09:39 信息來源：江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數：
近日，南昌南管理中心進賢收費站收到一面“盡職盡責服務好樂于助人品德高”的錦旗，遞交錦旗的正是迷路老人家屬。
事情發生在11月6日晚上19:30左右，進賢收費站當班收費員在入口日常巡查時發現一位老人騎著自行車欲上高速，收費員迅速上前勸阻并將老人攙扶到安全區域。經過詢問得知，原來是老人獨自外出后找不到回家的路了，工作人員一邊安撫老人因迷路而緊張的情緒，一邊耐心詢問關于老人的身份信息。老人語言含糊，面對收費人員的詢問答非所問，對家庭住址及子女的聯系方式無法回答，只是一直搖頭，甚至連自己叫什么名字也想不起來。
寒風瑟瑟，為盡快幫助迷路老人回家，收費人員先將迷路老人帶到便民服務崗亭，并貼心端上熱水。隨后值班站長立即聯系了轄區派出所，最終將老人平安送回家。（付小華）
事情發生在11月6日晚上19:30左右，進賢收費站當班收費員在入口日常巡查時發現一位老人騎著自行車欲上高速，收費員迅速上前勸阻并將老人攙扶到安全區域。經過詢問得知，原來是老人獨自外出后找不到回家的路了，工作人員一邊安撫老人因迷路而緊張的情緒，一邊耐心詢問關于老人的身份信息。老人語言含糊，面對收費人員的詢問答非所問，對家庭住址及子女的聯系方式無法回答，只是一直搖頭，甚至連自己叫什么名字也想不起來。
寒風瑟瑟，為盡快幫助迷路老人回家，收費人員先將迷路老人帶到便民服務崗亭，并貼心端上熱水。隨后值班站長立即聯系了轄區派出所，最終將老人平安送回家。（付小華）
