上饒收費所開展文明服務(wù)質(zhì)量再提升結(jié)構(gòu)化研討活動

    11月8日，南昌南管理中心上饒收費所開展文明服務(wù)質(zhì)量再提升結(jié)構(gòu)化研討活動，該所各站共計30多人參加活動。
    研討活動將參加人員分成兩組，每組都就文明服務(wù)提升查找存在的主要問題、就存在的主要問題分析原因、就查找出的主要原因?qū)で蠼鉀Q辦法與對策，在討論過程中，每位員工積極參與，認(rèn)真投入，推選出的發(fā)言人分別上臺介紹本組不同階段的討論情況與討論結(jié)果，整個研討活動持續(xù)兩個半小時。
    通過對主題內(nèi)容的討論，該所員工切實感受到文明服務(wù)提升的必要性與迫切性，紛紛表示要轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真做好文明服務(wù)工作。
    該所員工認(rèn)為，活動的開展增進(jìn)了同事之間的溝通與交流，發(fā)言人上臺介紹更是讓個人得到綜合性鍛煉，希望今后多開展此類活動。（韓永興）