贛浙收費所打造滿意窗口 迎“國慶”、“中秋”佳節

    為切實做好國慶、中秋期間安全保障工作，有效應對返鄉探親、外出旅游客流高峰，南昌南中心贛浙收費所“多舉措”營造溫馨祥和的節日氣氛，確保司乘安全、文明、便捷的出行環境，努力打造司乘滿意窗口。
    “雙節”前，該所高度重視，精心組織，提前布局，提前準備，周密部署，做到安全保暢工作有方案、有舉措、有部署、有落實，確保“雙節” 期間為司乘提供快速、便捷的通行環境。同時該所為喜迎“雙節”到來，利用大型顯示屏給司乘送上節日祝福語并在院區、廣場掛起了彩旗，營造濃濃的節日氛圍。
    為打造司乘滿意窗口，該所通過已開展的“文明服務月”、“崗位練兵”和“美麗高速、滿意窗口”等活動，大力推行微笑服務、轉身迎、送車服務，做到規范文明用語及節日祝福語。同時大力提升便民服務，該所前端智能崗亭已投入使用，可為司乘提供修車工具、臨時躺休、智能飲水、空調及手機充電等功能，為過往司乘提供力所能及的幫助，做到軟、硬服務在上臺階，為該所推動滿意窗口打下堅實基礎。
    “雙節”期間，該所以保暢通、保安全為宗旨，做到大、小車輛渠化通行，并利用大型顯示屏、車道LED顯示屏、輔站加裝的大型喇叭，對車輛通行秩序進行引導，確保過往車輛快速安全通行。同時該所與交警、路程等部門成立聯勤聯動機制，并利用微信交流平臺做到信息共享，靈活應對車流，有效處理突發事件，為司乘在節日期間營造安全、有序的通行環境。（宗秋波）