恪盡職守戰酷暑、 眾志成城保暢通 ——梨溫高速鷹潭東站員工奮戰高溫一線

    近期持續高溫，酷暑難耐，梨溫高速鷹潭東收費站一群不畏艱辛、在酷暑里恪盡職守的員工，在用辛勞和汗水，努力營造暢通、安全、快捷、舒適的通行環境，在用自己的實際行動演繹著一曲曲戰高溫、保暢通的動人樂章。
    不怕苦、不怕累，“工作不減量”的班長
    如果現在問目前收費現場最辛苦的崗位是什么？身置一線的收費員工都會異口同聲的回答是“班長”。大暑天氣，地表溫度已超過40℃，但在該站收費廣場依然會看到各班班長在高溫下忙碌的身影。面對收費廣場上的煙盒、棄票、塑料袋及飲料瓶等，他們總會沖在最前面。他們頭頂著烈日，腳板忍受著地面的烘烤，在廣場上揮灑著汗水。
   “不管天氣再炎熱，我們都要不停地去清掃司機丟下的棄票、煙盒等垃圾，每巡視一次就像免費蒸一次“桑拿”一樣……”收費二班班長戰燚話未說完見收費廣場又有新丟棄的垃圾，便急匆匆上前打掃。除維護收費廣場的衛生外，不論哪個車道的收費員需要走動，班長都需要隨時替崗，每天在車道中來回穿梭，在滾滾熱浪中還要像以往一樣兼顧著“綠通”查驗工作。盡管工作量大，但是驗貨、放行、化解矛盾、解釋政策等每個環節都絲毫不放松。
   “一天下來，臉和胳膊都被曬得黝黑”，收費四班班長章三平說道。這便是該站的班長，他們每天都要在數十次的巡查與驗貨攀爬中履行自己的職責；他們默默堅守在自己的工作崗位上，用自己的實際行動挑起一份看似簡單而又沉甸甸的責任。
    戰高溫、斗酷暑，“服務不下降”的收費員
    收費崗亭外驕陽似火，但在高溫下，小小的收費亭里也是非常悶熱，雖然有空調，時不時還是會有陣陣熱浪向窗口襲來，收費亭內有時比外面的溫度還要高，但身置其中的收費員雷珍卻不畏熱浪的“侵襲”，仍然以飽滿的狀態、標準的動作、親切的笑容為過往司乘人員提供著細心周到的服務。雖然兩頰被烤的通紅，但還是一遍又一遍不厭其煩地微笑著服務司乘，面對司機提出的問題，她總是耐心回答：“師傅，往前一直走、遇到紅綠燈向右轉,就是市區”、“師傅，去福州方向您走錯了，要從前面調頭重新上高速……”
    “小車過來還好，大貨車一來，只要連續幾輛過去，崗亭里的溫度就會驟然上升，不過比起班長還不算辛苦”收費員余樹紅說道。工作期間，她顧不上自己額上悄悄滑落的汗珠，也不忘提醒司機“高溫天氣，請注意防暑降溫”、“高溫天氣，請注意行車安全”。她冒著酷暑，用最快的速度、優質的服務為司乘人員提供通行保障，也用自己的堅持詮釋著高溫“烤驗”下的窗口服務。
    勤做事、做實事,做好后勤保障的食堂管理員
    進入夏季以來，高溫酷暑使人煩躁不安，食物儲存時間不長，食堂管理員為保證每天能讓大家吃到新鮮的蔬菜，便增加買菜次數;“絹姐，我想吃紅莧菜，多買一點回來哦！”、“娟姐，買些苦瓜回來降下火吧！”“娟姐，我想吃西瓜，給我帶一個回來好嗎？”不管同事電話里有什么需求，食堂管理員羅賢娟都會欣然地答應，并盡量滿足大家。每天督促食堂準備好綠豆粥為員工防暑降溫，并經常將綠豆湯送到崗亭。
   當大家跟她說,娟姐辛苦了,她總會微笑著對大家說：“最苦最累的是你們一線收費員，我這工作不算辛苦，你們比我辛苦多了，不管怎樣我都要做好后勤保障工作，好讓大家能夠安心工作。”
    講奉獻、顧大局，善于補位的行政人員
    自7月初開始，公司安排該站每隔兩月需派遣四名員工赴贛浙收費站支援收費,該站在克服自身人員不足的情況下,及時召開動員部署會,要求該站行政人員無條件掛靠收費班,每兩人掛靠一個班組,充實到一線收費,只要車道需要,行政人員便義不容辭到崗亭協助收費, 所有行政人員在崗亭協助收費的同時常常利用下班的時間完成本職工作,全站行政班成員從實行行政人員頂崗以來,沒有一位同志說苦叫累, 堅持做到任勞任怨,為該站樹形象、保暢通立下了汗馬功勞。
    這是該站員工在酷暑中堅守崗位戰高溫、保暢通工作的一個縮影，在酷暑考驗面前，該站沒有一個人因為高溫請假休息,大家都默默堅守在收費一線，正是有這些晝夜在收費站各個崗位上不言辛苦、默默工作的員工，他們不畏艱辛，用自己堅持和責任換來了車道的暢通和有序，換來了過往司乘人員的理解和尊重，展示了江西高速良好的窗口服務形象。（萬柏林）